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Retail IT-Operations-Support

Ein Sicherheitsnetz: Sie schätzen es erst dann, wenn Sie es wirklich brauchen. Unser Operations-Support-Team für den Einzelhandel überwacht Ihre Systeme, damit alles auf dem aktuellsten Stand bleibt. Und wenn wir etwas feststellen? Dann können Sie sicher sein, dass es sofort angepackt wird.

Was sind die Vorteile, wenn Sie Retail IT-Operations-Support erhalten?
Rund-um-die-Uhr-Überwachung

Wir garantieren, dass kein Problem unbemerkt bleibt, auch nicht an Wochenenden oder Feiertagen. Wir sind stets verfügbar, wir übernehmen das für Sie.

Flexible Support-Optionen

Wir sind sehr flexibel und können Ihre Systeme sowohl vor Ort als auch remote überwachen, um Ihren Anforderungen jetzt und in Zukunft gerecht zu werden.

Unser Ansatz ist immer proaktiv

Wenn wir ein Problem finden, werden wir es nicht nur eskalieren, um eine Lösung zu finden, sondern wir werden auch prüfen, wie ein erneutes Auftreten verhindert werden kann.

Immer
auf dem Laufenden bleiben

Unsere täglichen Berichte decken die letzten 24 Stunden ab und warten in Ihrem Posteingang, sobald Sie zur Arbeit kommen.

Retail IT-Operations-Support

Versicherungspolicen scheinen manchmal eine Geldverschwendung – bis Sie sie dringendst benötigen und dann feststellen, dass Sie nicht abgedeckt sind.

Unser Operations-Support-Team für den Einzelhandel ist die ultimative technische Versicherungspolice für Sie. Das Team mindert Risiken und stellt sicher, dass unabhängig vom Ereignis die Auswirkungen auf Ihren Handel minimal sind, wenn sie nicht sogar ganz vermieden werden können.

Unser Team beobachtet alle Ihre Systeme mit Adleraugen, informiert bei Problemen sämtliche Schlüsselpersonen und befolgt die Prozesse für größere Störfälle. Unser proaktiver und selbstkritischer Ansatz bedeutet, dass wir Probleme nicht nur kennzeichnen, wenn sie auftreten, sondern vor allem Maßnahmen ergreifen zur Verhinderung des zukünftigen Auftretens. Möchten Sie informiert bleiben? Unser umfassendes ISO20000-akkreditierte Reporting bietet Ihnen tägliche und monatliche Leistungsberichte.

Schauen Sie sich unsere Zahlen an

(2019)

Durchgeführte Prüfungen
564176
Überwachte Geräte
12082
Eröffnete Störfälle
14160
Was würde Ihr Unternehmen machen, wenn das Schlimmste eintreten würde?

Warten Sie nicht ab, bis es eintritt – installieren Sie heute noch ein Sicherheitsnetz. Geben Sie uns Ihre Kontaktdaten und sprechen Sie mit unserem Retail Operations-Support-Team.



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