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Supporto PC

Hai dimenticato la tua password? Il PC o il portatile si sono bloccati? Problemi con la stampante? Le frustrazioni di natura informatica sono tra le peggiori: evita ai tuoi team di distrarsi con simili problemi e lascia piuttosto al nostro team di supporto PC il fardello di occuparsene.

Cosa offre il nostro team di supporto PC?
Difficoltà con una risorsa informatica?

Possiamo svolgere tutte le attività, così che i tuoi team si possano concentrare sulle cose importanti.

Possiamo aiutarti con un ventaglio di problemi

Che si tratti di una stampante che fa i capricci, di resettare una password o di qualcosa di più complesso, siamo qui per te.

Non lasciare che i problemi informatici ti rallentino

Risolvi i problemi velocemente e senza complicazioni, così da poter passare ad occuparti delle cose importanti.

Supporto in loco o da remoto disponibile

Ci occupiamo di entrambi, e ci piace esser visti come un’estensione del tuo team, così che ci sia sempre aiuto disponibile.

Supporto PC

Capiamo benissimo quanto possano essere frustranti i problemi informatici e quale effetto possano avere sulla capacità di un team di svolgere il proprio lavoro.

Ma con il nostro servizio di Supporto PC, basta una telefonata per ricevere aiuto. Il nostro team contribuisce con la propria esperienza e, indipendentemente dal tuo modello di servizi IT, possiamo integrarci perfettamente per dare supporto al tuo staff nella gestione delle problematiche informatiche di tutti i giorni. Quindi, indipendentemente dal problema, che ne dici di provare a risolverlo?

Dai un’occhiata ai nostri numeri

(2019)

Problemi segnalati elaborati
10603
SLA rispettate
100
%
Cliente Testimonial

Retail Assist fornisce supporto IT a 54 negozi Seasalt, al loro centro di distribuzione e agli studi di design, incluso il nostro Help Desk, il supporto PC in loco o daremoto, i servizi tecnici in loco o da remoto e il supporto alle operazioni. Retail Assist si occupa anche della manutenzione dell’hardware di parti terze.

”Retail Assist si è dimostrato un partner di supporto affidabile per la nostra attuale rete IT, capace di aggiungere valore attraverso le raccomandazioni proattive a supporto della strategia aziendale futura di Seasalt.

”La cultura è un altro aspetto molto importante per Seasalt, e Retail Assist costituisce un abbinamento perfetto: opera infatti come un’estensione dei nostri team interni e collabora con altri fornitori per fornire un supporto end-to-end basato sull’esperienza.”

Adam Cotgreave, Direttore dei Sistemi Aziendali presso Seasalt
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