Meglio prevenire che curare. Il nostro team dedicato ai servizi tecnici offre una gamma di servizi continuativi per garantire la massimizzazione dell’uptime e per tenerti operativo, in qualunque situazione.
Approccio proattivoMonitoriamo tutti i sistemi, eseguiamo migliaia di controlli per prevenire il verificarsi di problemi.
Tranquillità mentalePianificazione e verifica delle strategie di disaster recovery per garantire il ripristino semplice di sistemi aziendali strategici.
Supporto fuori orarioIn caso di problemi, disponiamo delle persone giuste per risolverli a qualsiasi ora e in qualsiasi giorno.
Progetti tecnici?Aggiornamento di un server, ristrutturazione di un network o persino sostituzione di un firewall? Ci pensiamo noi.
Siamo sempre stati grandi sostenitori dell’idea che sia meglio essere proattivi che reattivi. Predisponendo la giusta strategia di controllo, supporto e disaster recovery, è possibile evitare ritardi nel ripristino di sistemi chiave e migliorare la disponibilità del servizio.
Indipendentemente dal supporto tecnico richiesto, il nostro team dedicato ai servizi tecnici può strutturare le proprie consegne per soddisfare qualunque tua necessità.
Potendo contare su moltissima esperienza e conoscenze in diversi ambiti, incluso hosting, lavori a progetto, controllo dell’implementazione, manutenzione dei server e supporto sia in loco che da remoto, sappiamo sempre come coprirti le spalle.
Media 2020
Incidenti totali gestiti
SLA rispettateRetail Assist fornisce supporto a Best Food Logistics dal 2011 tramite i propri servizi di supporto IT gestiti, permettendo alle risorse IT interne di concentrarsi sulle attività principali e sulle applicazioni, mentre Retail Assist mantiene le infrastrutture informatiche e i sistemi utenti.
Cindy Howarth-Stares, Direttore dell’IT, ha dichiarato:
”Interagiamo con lo stesso Account Manager e lo stesso Consulente Tecnico dal primo giorno, cosa che ci ha permesso di coltivare un’ottima relazione. Parliamo apertamente dei rischi commerciali, condividiamo la strategia e siamo in grado di pianificare per il futuro.”
Perfetto. Inserisci i tuoi dati qui sotto e facci sapere come possiamo aiutarti.
© 2024 Retail Assist Limited. The Hub Floor 5A, 40 Friar Lane, Nottingham, NG1 6DQ.
Registered in England. Company number: 03790674
info@retail-assist.com | +44 (0)115 904 2777
Website Designed & Built by we are CODA
DE
EN
ES
FR
IT