info@retail-assist.com

+44 (0)115 904 2777

Retail Assist

Servicios técnicos para minoristas

Más vale siempre prevenir que curar. Nuestro equipo de servicios técnicos ofrece una gama de servicios a cualquier hora del día para asegurar el máximo tiempo operativo y para que sigas operando, sin importar lo que pase.

¿Qué puede hacer por ti nuestro equipo de servicios técnicos para minoristas?
Enfoque proactivo

Monitoreamos todos los sistemas, realizamos miles de comprobaciones para evitar que se produzcan problemas desde el principio.

Tranquilidad mental

La planificación y las pruebas de recuperación de desastres aseguran una recuperación armoniosa de los sistemas cruciales para el negocio.

Asistencia a cualquier hora

Si hay un problema, designamos a las personas adecuadas sin importar el día o la hora.

¿Proyecto técnico?

¿Una actualización del servidor, una revisión de la red o incluso la sustitución del cortafuegos? Lo tenemos controlado.

Servicios técnicos para minoristas

Siempre hemos creído firmemente que es mejor ser proactivo que reactivo. Mediante una correcta monitorización, soporte y planificación de recuperación de desastres y pruebas en marcha, se contribuye a evitar retrasos en el restablecimiento de los sistemas clave y se mejora la disponibilidad de los servicios.

Sea cual sea el soporte técnico que necesites, nuestro equipo de servicios técnicos puede adaptar la entrega para satisfacer tus necesidades.

Te cubrirán las espaldas con una gran experiencia y conocimientos de hospedaje, trabajo de proyectos, configuración de monitorización, mantenimiento de servidores y apoyo, tanto in situ como en entornos remotos.

Échale un vistazo a nuestros resultados

(2019)

Gestión completa de incidentes
3986
Acuerdos de nivel de servicio cumplidos
99.8
%
Testimonio del cliente

Best Food Logistics

Retail Assist ha estado prestando apoyo a Best Food Logistics desde 2011 con servicios gestionados de asistencia informática, lo que permite que los recursos informáticos internos se centren en el negocio y las aplicaciones principales, mientras que Retail Assist se encarga del mantenimiento de la infraestructura informática y los sistemas de los usuarios.

Cindy Howarth-Stares, director informático, afirma:

«Desde el primer día hemos tenido el mismo gerente de cuentas y consultor técnico, lo que nos ha permitido establecer una muy buena relación. Hablamos abiertamente sobre los riesgos del negocio, compartimos nuestra estrategia y somos capaces de planificar el futuro».

¿Necesitas nuestro apoyo técnico experto para algo?

Perfecto. Rellena tus datos a continuación y dinos cómo podemos ayudarte.



Al hacer clic aquí aceptas nuestros términos y condiciones.

De vez en cuando, nos gustaría enviarte información que ofrezca, desarrolle y promueva los productos y servicios que sean de tu interés. Por supuesto puedes optar por no recibir esta información en cualquier momento. Al enviar tus datos indicas que estás de acuerdo y que también aceptas nuestra política de privacidad y de cookies.

© 2020 Retail Assist. The Hub, 40 Friar Lane, Nottingham, NG1 6DQ
info@retail-assist.com | +44 (0)115 904 2777

Twitter Instagram YouTube LinkedIn

Website Designed & Built by we are CODA